Domeniul : Comerţ şi servicii

Cod COR: 514907

Descrierea ocupaţiei

Ocupaţia Agent de curăţenie clădiri şi mijloace de transport presupune competenţe legate de desfăşurarea activităţilor de curăţenie în incinte – reşedinţe, birouri, sectoare industriale şi administrative – şi mijloace de transport.

Competenţele agentului de curăţenie clădiri şi mijloace de transport se referă la utilizarea sculelor şi utilajelor cu acţionare manuală, punerea în funcţiune, exploatarea şi oprirea utilajelor cu acţionare electro-mecanică şi a celor acţionate prin motoare cu ardere internă, conform instrucţiunilor de lucru, cu respectarea normelor de protecţie a muncii şi de prevenire şi stingere a incendiilor specifice, în corelaţie cu particularităţile spaţiului de curăţat şi scopul urmărit.

Agentul de curăţenie clădiri şi mijloace de transport demonstrează capacităţi de verificare şi întreţinere a echipamentelor de lucru pentru menţinerea duratei de viaţă proiectate a acestora şi protejarea suprafeţelor de curăţat în timpul derulării activităţilor. El dovedeşte capacităţi de pregătire a operaţiilor de curăţare, cu identificarea particularităţilor spaţiilor de curăţat, pregătirea acestora în vederea curăţării şi selectarea utilajelor şi produselor ce urmează a fi folosite, în corelaţie cu natura murdăriei, posibilitatea de înlăturare a acesteia şi factorii care influenţează procesul de curăţare.

Competenţele agentului de curăţenie clădiri şi mijloace de transport se referă la:

– salubrizarea vagoanelor de cale ferată, cu executarea operaţiilor specifice de vidanjare, curăţare a spaţiilor sanitare, a interiorului şi exteriorului vagoanelor, în succesiunea presupusă de tipul salubrizării efectuate;

– salubrizarea mijloacelor de transport rutier, cu efectuarea operaţiilor de curăţire a exteriorului şi interiorului acestora;

– curăţarea incintelor, cu aplicarea zilnică sau periodică a operaţiilor de curăţire în succesiunea prestabilită prin instrucţiunile de lucru, cu utilizarea soluţiilor, materialelor şi echipamentelor specifice în funcţie de tipul curăţeniei de efectuat;

– curăţarea interioară a aeronavelor după sosirea din cursă, în corelaţie cu graficul de zbor, precum şi curăţarea periodică generală a acestora, la cererea beneficiarilor

Agentul de curăţenie clădiri şi mijloace de transport demonstrează de asemenea, competenţe fundamentale de comunicare la locul de muncă şi lucru în echipă şi generale, referitoare la planificarea activităţii proprii, aplicarea normelor de protecţie a muncii şi prevenire şi stingere a incendiilor, precum şi a normelor igienico-sanitare pentru desfăşurarea activităţilor în condiţii de siguranţă.

UNITATEA 1 Comunicarea la locul de muncă

Gama de variabile:

Persoane autorizate: colegi de echipă, şef ierarhic superior etc.

Metode de comunicare: verbală, scrisă

Tipul comunicării: formală, informală

Ghid pentru evaluare Cunoştinţe:

• Specificul activităţii de desfăşurat

• Componenţa colectivului de muncă

• Metodele şi tipurile de comunicare întâlnite la locul de muncă

• Termenii de specialitate presupuşi de ocupaţie

• Norme de comportament civilizat în societate, codul bunelor maniere

• Raporturile ierarhice şi funcţionale la locul de muncă

La evaluare se urmăreşte:

• capacitatea de exprimare şi susţinere a opiniilor în cadrul unor discuţii profesionale, cu evitarea conflictelor, în spiritul rezolvării prompte a problemelor

• capacitatea de menţinere a relaţiilor cu persoane diverse implicate în procesul de muncă, pentru îndeplinirea operativă a sarcinilor de serviciu

• capacitatea de utilizare a limbajului de specialitate în cadrul discuţiilor pe teme profesionale

• capacitatea de exprimare clară, corectă, concisă şi la obiect a punctelor de vedere personale

• modul de adresare şi maniera de aplicare a normelor de comportament civilizat în societate

UNITATEA 2 Munca în echipă

Descriere

Unitatea se referă la competenţa necesară agentului de curăţenie clădiri şi mijloace de transport pentru identificarea rolului propriu în cadrul echipei şi implicarea acestuia în realizarea sarcinilor curente la locul de muncă.

Elemente de competenţă Criterii de realizare

1. Identifică rolul în cadrul echipei

1.1. Rolul în cadrul echipei este identificat corect, în conformitate cu tipul lucrării de executat

1.2. Atribuţiile individuale sunt identificate de către fiecare membru al echipei în funcţie de sarcinile de realizat

1.3. Sarcinile comunicate sunt clarificate cu promptitudine în scopul evitării unor eventuale neînţelegeri

1.4. Termenele de realizare a sarcinilor individuale sunt identificate în timp util

2. Se implică în realizarea sarcinilor echipei

2.1 Sarcinile individuale sunt îndeplinite conform cu cele stabilite prin intermediul surselor autorizate

2.2. Lucrul în echipă se realizează respectând raporturile ierarhice şi funcţionale

2.3. Obiectivul echipei este îndeplinit printr-o manieră de lucru unanim acceptată

2.4. Eventualele necorelări ale activităţii proprii cu activitatea celorlalţi membrii ai echipei sunt soluţionate în timp util

Gama de variabile:

Membrii echipei: agenţi de curăţenie, şeful de echipă, şeful de tură etc.

Lucrări de executat: curăţare reşedinţe, birouri, sectoare industriale/ administrative, avioane, vagoane de cale ferată, mijloace de transport rutier etc.

Surse autorizate: şef de echipă, şef de tură, şef de secţie, director de obiectiv etc.

Ghid pentru evaluare

Cunoştinţele necesare se referă la:

• Sarcinile echipei

• Componenţa echipei

• Raporturile ierarhice şi funcţionale

• Sarcinile individuale

La evaluare se urmăreşte:

– capacitatea de integrare într-un colectiv şi de colaborare cu ceilalţi membri ai echipei

– capacitatea individuală de preluare şi executare a sarcinilor încredinţate într-un interval de timp prestabilit, în corelare cu obiectivul general al echipei şi în strânsă legătură cu sarcinile celorlalţi membri ai echipei

UNITATEA 3 Aplicarea NPM şi PSI

Descriere

Unitatea descrie competenţa necesară agentului de curăţenie clădiri şi mijloace de transport pentru aplicarea normelor de protecţie a muncii şi PSI în funcţie de specificul locului de muncă şi de particularităţile utilajelor de exploatat, precum şi pentru aplicarea procedurilor de intervenţie în situaţii de urgenţă.

Elemente de competenţă Criterii de realizare

1. Aplică normele de protecţie a muncii

1.1. Normele de protecţie a muncii sunt însuşite şi aplicate conform specificului locului de muncă

1.2. Operaţiile de curăţire se efectuează cu utilizarea echipamentului de protecţie specific

1.3. Utilajele de curăţire sunt utilizate cu respectarea normelor generale de protecţie a muncii şi a celor specifice înscrise de producător în documentele tehnice

1.4. Operaţiile de întreţinere, reparare sau schimbare de piese se realizează după dezactivarea comenzilor şi deconectarea maşinilor de la sursa de alimentare cu curent electric în scopul evitării accidentelor.

1.5. Prevederile legislative în domeniul protecţiei muncii sunt însuşite prin participarea la instructajele periodice

2. Aplică normele de prevenire şi stingere a incendiilor

2.1. Normele PSI sunt însuşite şi aplicate conform specificului fiecărui loc de muncă

2.2. Prevederile legislative în domeniul PSI sunt însuşite prin participarea la instructajele periodice.

2.3. Echipamentele de stingere a incendiilor din dotare sunt utilizate corect şi cu promptitudine în funcţie de natura incendiului.

2.4. Utilajele de curăţire sunt utilizate cu respectarea tuturor indicaţiilor producătorului privind prevenirea şi stingerea incendiilor.

2.5. Pericolul de incendiu este sesizat cu promptitudine şi raportat de urgenţă persoanelor cu atribuţii în domeniul PSI.

3. Aplică procedurile de intervenţie în stare de urgenţă

3.1. Primul ajutor este acordat rapid în funcţie de tipul accidentului, cu utilizarea unor materiale sanitare specifice

3.2. Măsurile de intervenţie în situaţie de urgenţă sunt aplicate cu rapiditate, corectitudine şi luciditate respectând prevederile legislative în vigoare şi regulamentul de ordine interioară al locului de muncă.

3.3. Evacuarea în caz de incendiu se realizează conform planurilor afişate la loc vizibil.

Gama de variabile:

Loc de muncă: birouri, spaţii industriale, vagoane de cale ferată, avioane etc.

Echipament de protecţie: halate, mănuşi, ochelari de protecţie, ghete cu tălpi aderente, căşti de protecţie fonică, centuri de siguranţă, şorţuri, cizme de protecţie etc.

Utilaje de curăţire: cu acţionare manuală, cu acţionare electro-mecanică, cu acţionare prin motoare cu ardere internă.

Echipamente de stingere a incendiilor: stingătoare cu spumă, cu dioxid de carbon, cu apă, cu pulbere

Natura incendiului: electrică, neelectrică.

Tipuri de accidente: mecanice, electrocutări, arsuri cu substanţe corozive etc

Materiale sanitare specifice: pansamente sterile, feşe, alcool, medicamente etc.

Cunoştinţele necesare se referă la:

• Normele de protecţie a muncii şi PSI specifice domeniului de activitate

• Prevederile regulamentelor de ordine interioară referitoare la protecţia muncii şi PSI în funcţie de specificul locului de muncă

• Precizările privind protecţia muncii şi PSI înscrise în documentaţia tehnică a fiecărui utilaj de curăţire în parte

• Planurile de evacuare în caz de incendiu

• Noţiuni privind procedurile de acordare a primului ajutor

• Materiale sanitare folosite în acordarea primului ajutor

La evaluare se urmăreşte:

• Capacitatea de aplicare a normelor generale de protecţie a muncii şi PSI în corelaţie cu specificul locului de muncă

• Capacitatea de utilizare a utilajelor de curăţire cu respectarea precizărilor producătorilor privind regulile de protecţie a muncii şi PSI

• Capacitatea de sesizare promptă a oricărui pericol şi de informare rapidă a persoanelor cu atribuţii în domeniul PM şi PSI în vederea înlăturării situaţiei de risc create

• Capacitatea de reacţie în situaţii de stres, autocontrolul, echilibrul personal

• Modul în care se identifică şi se aplică tehnicile de prim ajutor în conformitate cu natura accidentului

UNITATEA 4 Aplicarea normelor igienico-sanitare

Descriere

Unitatea descrie competenţa necesară agentului de curăţenie clădiri şi mijloace de transport privind realizarea igienizării spaţiilor de lucru şi asigurarea igienei şi stării personale de sănătate în conformitate cu prevederile legale în vigoare.

Elemente de competenţă Criterii de realizare

1. Realizează igienizarea spaţiilor de lucru

1.1 Igienizarea se realizează cu utilizarea substanţelor dezinfectante adecvate locului de dezinfectat

1.2 Igienizarea spaţiilor, obiectelor şi accesoriilor este efectuată prin aplicarea unor proceduri specifice

1.3. Igienizarea spaţiilor de lucru se realizează în conformitate cu prevederile legislative în vigoare

2. Asigură igiena şi starea de sănătate personală

2.1 Igiena personală este menţinută conform normelor igienico-sanitare în vigoare şi a regulamentelor interne

2.2. Controlul stării de sănătate este efectuat periodic, conform graficului stabilit

2.3. Eventualele cazuri de boală sunt raportate cu promptitudine persoanelor abilitate în vederea asigurării continuităţii activităţii echipei

Gama de variabile:

Substanţe dezinfectante: detergenţi dezinfectanţi pentru toalete ( Taskisan ), substanţe dezinfectante pentru suprafeţe şi obiecte diverse ( Bactilysine, Apesin forte etc )

Locuri de dezinfectat: toalete, diverse suprafeţe de contact, obiecte sanitare, mânere, uşi, bare de susţinere.

Regulamente interne: Regulamentul de ordine interioară, regulamentul de funcţionare a instituţiei, fişa postului

Boli transmisibile: hepatită, tuberculoză, boli virotice, boli de piele etc.

Controlul medical periodic: trimestrial, semestrial, anual, în funcţie de parametrii controlaţi

Ghid pentru evaluare

Cunoştinţe:

• Normele igienico-sanitare în vigoare

• Tipuri de boli transmisibile

• Periodicitatea controalelor medicale

• Regulamentul de ordine interioară al societăţii, fişa postului

• Tehnici de păstrare a igienei personale

La evaluare se urmăreşte:

• Capacitatea de aplicare a procedurilor specifice de igienizare în conformitate cu normele igienico-sanitare în vigoare şi în funcţie de natura spaţiului/ obiectului de dezinfectat

• Capacitatea de aplicare a normelor de igienă personală , de promovare a unei ţinute decente şi a unui aspect civilizat

• Respectarea graficului privind controalele medicale periodice

UNITATEA 5 Planificarea activităţii proprii

Descriere

Unitatea descrie competenţa necesară agentului de curăţenie clădiri şi mijloace de transport pentru stabilirea graficului zilnic de activităţi, realizarea activităţilor planificate şi replanificarea promptă a activităţilor nerealizate în scopul eliminării disfuncţionalităţilor la locul de muncă.

Elemente de competenţă Criterii de realizare

1. Stabilirea graficului zilnic de activităţi

1.1. Graficul zilnic este stabilit în funcţie de priorităţile în activitate

1.2. Activităţile zilnice sunt stabilite conform indicaţiilor primite din partea persoanelor autorizate

1.3 Graficul zilnic de activităţi este stabilit cu identificarea clară a intervalelor de timp necesare pentru realizarea sarcinilor

2. Desfăşoară activităţile planificate 2.1 Activităţile incluse în graficul zilnic sunt îndeplinite succesiv, în ordinea stabilită

2.2. Etapele graficului zilnic de activităţi sunt realizate cu operativitate, în intervalele de timp planificate

2.3. Graficul de activităţi este îndeplinit în corelaţie cu programul celorlalte compartimente ale unităţii

3. Replanifică activităţile nerealizate

3.1. Activităţile nerealizate conform graficului sunt replanificate cu operativitate

3.2. Activităţile nerealizate sunt replanificate fără perturbarea activităţilor curente

3.3. Cauzele nerealizării unor activităţi sunt analizate în scopul eliminării disfuncţionalităţilor

Gama de variabile:

Activităţi zilnice: curăţare incinte ( birouri, spaţii administrative, hangare etc), curăţare vagoane de cale ferată, curăţare avioane

Priorităţi: activităţile de curăţenie legate de graficul de circulaţie a mijloacelor de transport, activităţi operative ale echipei mobile, intervenţii urgente neprogramate etc.

Persoane autorizate: şef de echipă, persoane din conducerea firmei.

Ghid pentru evaluare

Cunoştinţele necesare se referă la:

• raporturile ierarhice şi funcţionale la locul de muncă

• activităţile curente la locul de muncă

• priorităţile în activitate

• programul celorlalte compartimente ale unităţii

La evaluare se urmăreşte:

• capacitatea de stabilire a graficului zilnic de activităţi cu respectarea priorităţilor

• capacitatea de realizare a activităţilor planificate cu respectarea intervalelor de timp prestabilite

• capacitatea de desfăşurare operativă a activităţilor, în succesiunea stabilită

• capacitatea de replanificare operativă a activităţilor nerealizate fără perturbarea activităţilor curente

• capacitatea de analizare a cauzelor neîndeplinirii unor activităţi planificate şi de înlăturare a disfuncţionalităţilor

UNITATEA 6 Utilizarea sculelor şi utilajelor cu acţionare manuală

Descriere

Unitatea descrie competenţa necesară agentului de curăţire clădiri şi mijloace de transport pentru identificarea sculelor şi utilajelor cu acţionare manuală necesare diferitelor tipuri de operaţii de curăţire, precum şi pentru verificarea şi utilizarea acestora în condiţii de siguranţă.

Elemente de competenţă Criterii de realizare

1. Identifică sculele şi utilajele cu acţionare manuală

1.1. Sculele şi utilajele cu acţionare manuală sunt identificate în funcţie de tipul operaţiei de realizat

1.2. Identificarea sculelor şi utilajelor cu acţionare manuală se realizează în corelaţie cu natura murdăriei de înlăturat

1.3 Sculele şi utilajele cu acţionare manuală sunt identificate în concordanţă cu tipul suprafeţei de curăţat

2. Verifică sculele şi utilajele cu acţionare manuală

2.1. Elementele componente şi accesoriile sunt montate corect, în corelaţie cu tipul sculelor şi utilajelor cu acţionare manuală

2.2. Sculele şi utilajele cu acţionare manuală sunt curate, nedeteriorate, în stare de utilizare

2.3. Sculele şi utilajele cu acţionare manuală sunt verificate permanent, înainte de utilizare, pentru asigurarea calităţii operaţiilor de curăţare

3. Utilizează sculele şi utilajele cu acţionare manuală

3.1 Sculele şi utilajele cu acţionare manuală sunt utilizate corect şi cu atenţie, evitându-se degradarea acestora şi distrugerea suprafeţelor de curăţat

3.2. Sculele şi utilajele cu acţionare manuală sunt utilizate conform instrucţiunilor de lucru şi normelor de protecţie a muncii şi PSI

3.3. Utilizarea sculelor şi utilajelor cu acţionare manuală este realizată în corelaţie cu scopul urmărit şi particularităţile spaţiului de curăţat

3.4. Utilajele şi sculele cu acţionare manuală sunt utilizate împreună cu substanţele şi materialele specifice, în funcţie de natura murdăriei de înlăturat

Gama de variabile:

Scule şi utilaje cu acţionare manuală: cărucioare pentru curăţenie, găleţi, mopuri, dispozitive pentru curăţat geamuri, şpacluri, mături, făraşe etc..

Operaţii de curăţenie: spălarea geamurilor, ştergerea umedă/uscată a suprafeţelor, spălarea diverselor suprafeţe şi obiecte etc.

Natura murdăriei: aderentă/neaderentă, hidrosolubilă/nehidrosolubilă, emulsionabilă/solubilă cu dizolvant/cu posibilitate de descompunere din punct de vedere chimic

Tipul suprafeţei de curăţat: suprafeţe lavabile moi ( mochete, covoare etc.), suprafeţe lavabile tari ( gresie, marmură, PVC, linoleum etc. ), pereţi interiori etc.

Scopul urmărit:curăţire calcar, rugină, grăsimi şi cruste în bucătării, ulei şi grăsimi în ateliere industriale, ceară şi resturi de soluţii pentru tratarea pardoselilor etc

Accesorii: rezerve pentru mopuri, raclete, sisteme pentru curăţat geamuri etc.

Spaţii de curăţat: birouri, incinte industriale, vagoane de cale ferată, avioane etc.

Materiale : cârpe, lavete, bureţi etc

Substanţe specifice: produse acide, produse alcaline, diluanţi etc.

Ghid pentru evaluare

Cunoştinţele necesare se referă la:

• Tipuri de scule şi utilaje cu acţionare manuală

• Tipuri de operaţii de curăţire

• Natura murdăriei şi modalităţi de îndepărtare a acesteia

• Tipuri de suprafeţe de curăţat

• Materiale şi produse pentru curăţat

• Tipuri de spaţii de curăţat

• Normele de protecţie a muncii şi PSI specifice

La evaluare se urmăreşte:

• capacitatea de identificare a sculelor şi utilajelor cu acţionare manuală în funcţie de tipul operaţiei de executat şi în corelaţie cu natura murdăriei de înlăturat şi tipul suprafeţei de curăţat

• capacitatea de verificare a sculelor şi utilajelor cu acţionare manuală înaintea utilizării, din punct de vedere al integrităţii şi stării de funcţionare, în scopul asigurării calităţii operaţiilor de curăţare

• capacitatea de utilizare atentă şi corectă a sculelor şi utilajelor de curăţat cu evitarea deteriorării acestora şi distrugerii suprafeţelor de curăţat

• capacitatea de utilizare a sculelor şi utilajelor de curăţat cu respectarea instrucţiunilor de lucru şi a normelor de protecţie a muncii şi PSI.

• Capacitatea de utilizare a sculelor şi utilajelor cu acţionare manuală în corelaţie cu scopul urmărit, particularităţile spaţiului de curăţat, precum şi cu folosirea materialelor şi substanţelor specifice

UNITATEA 7 Utilizarea utilajelor cu acţionare electro-mecanică

Descriere

Unitatea descrie competenţa necesară agentului de curăţenie clădiri şi mijloace de transport pentru punerea în funcţiune, utilizarea şi oprirea utilajelor cu acţionare electro-mecanică

Elemente de competenţă Criterii de realizare

1. Pune în funcţiune utilajele

1.1. Părţile componente ale utilajelor sunt asamblate corect, în conformitate cu instrucţiunile tehnice specifice

1.2. Conectarea furtunelor de racordare şi asamblarea la tuburile de aspirare se realizează ferm, pentru asigurarea funcţionării normale a utilajelor

1.3. Voltajul folosit corespunde celui specificat de producător

1.4. Operaţiile de punere în funcţiune a utilajului sunt realizate în totalitate, cu respectarea succesiunii prevăzute în documentele tehnice specifice

1.5. Operaţiile de punere în funcţiune sunt realizate în concordanţă cu specificul fiecărui utilaj în parte

1.6. Starea cablurilor de conectare la sursele de alimentare cu curent electric este verificată periodic, pentru asigurarea siguranţei în funcţionare

2. Utilizează utilajele cu acţionare electro-mecanică

2.1. Exploatarea utilajelor cu acţionare electro-mecanică este realizată în funcţie de specificul acestora, cu respectarea

instrucţiunilor de folosire menţionate de producători

2.2. Utilajele cu acţionare electro-mecanică sunt utilizate în corelaţie cu natura suprafeţelor de curăţat şi tipul operaţiei de curăţire de efectuat

2.3. Montarea şi demontarea elementelor de colectare a murdăriei, pieselor şi accesoriilor se realizează după

deconectarea utilajelor de la sursa de alimentare cu curent electric

2.4. Utilajele cu acţionare electro-mecanică sunt utilizate cu folosirea unor substanţe

şi accesorii specifice în funcţie de tipul spaţiului de curăţat, accesibilitatea acestuia şi natura murdăriei de îndepărtat

2.5. Utilajele cu acţionare electro-mecanică sunt utilizate cu respectarea normelor de protecţie a muncii si de PSI

specifice

2.6. Utilajele cu acţiune electro-mecanică sunt utilizate cu protejarea/evacuarea temporară a obiectelor de mobilier

aflate în spaţiul de curăţat.

3. Opreşte utilajul de curăţat

3.1. Decuplarea manuală a accesoriilor se realizează cu atenţie şi responsabilitate pentru evitarea deteriorării/distrugerii echipamentelor şi asigurarea duratei de funcţionare proiectată a acestora

3.2. Recipientele colectoare ale murdăriei sunt golite şi curăţate cu respectarea procedurilor specifice

3.3. Accesoriile şi componentele utilajului sunt curăţate cu grijă, cu respectarea restricţiilor privind substanţele folosite

pentru curăţat

3.4. Oprirea utilajului se realizează cu respectarea succesiunii operaţiilor specifice prevăzute în documentele tehnice

Gama de variabile:

Utilaje cu acţionare electro-mecanică: aspiratoare de praf, aspiratoare vacuumate pentru praf şi lichide, ergodiscuri pentru curăţarea suprafeţelor lavabile moi şi tari, automate de curăţat pardoseli etc

Natura suprafeţei de curăţat: suprafeţe lavabile moi ( mochete, covoare etc.), suprafeţe lavabile tari ( gresie, marmură, PVC, linoleum etc. ), pereţi interiori etc.

Operaţii de curăţenie: aspirare uscată sau umedă, curăţare cu spumă, curăţare umedă etc.

Spaţii de curăţat: incinte ( reşedinţe, birouri, sectoare industriale şi administrative ), vagoane de cale ferată, avioane etc.

Accesorii: furtune de golire, cleme de prindere, filtre de apă şi aer, lamele, raclete, cuve, rezervoare, discuri, perii etc.

Natura murdăriei: aderentă/neaderentă, hidrosolubilă/nehidrosolubilă, emulsionabilă/solubilă cu dizolvant/cu posibilitate de descompunere din punct de vedere chimic

Substanţe specifice: produse acide, produse alcaline

Documente tehnice: cărţi tehnice, instrucţiuni de folosire

Ghid pentru evaluare

Cunoştinţele necesare se referă la:

• Tipuri de utilaje cu acţionare electro-mecanică

• Tipuri de operaţii de curăţire

• Natura murdăriei şi modalităţi de îndepărtare a acesteia

• Tipuri de suprafeţe de curăţat

• Materiale şi produse pentru curăţat

• Tipuri de spaţii de curăţat

• Normele de protecţie a muncii şi PSI specifice

La evaluare se urmăreşte:

• capacitatea de punere în funcţiune a utilajelor cu acţionare electro-mecanică, cu respectarea succesiunii operaţiilor prevăzute în documentele tehnice specifice în funcţie de tipul fiecărui utilaj în parte

• capacitatea de punere în funcţiune a utilajelor cu acţionare electro-mecanică respectând normele de protecţie a muncii şi de PSI specifice

• capacitatea de utilizare atentă şi corectă a utilajelor cu acţionare electro-mecanică, cu respectarea instrucţiunilor de folosire în funcţie de specificul acestora, de tipul operaţiei de curăţire şi natura murdăriei de înlăturat

• capacitatea de utilizare a utilajelor de curăţat cu acţionare electro-mecanică în concordanţă cu natura spaţiului de curăţat, accesibilitatea acestuia şi natura suprafeţelor de curăţat

• Capacitatea de utilizare a utilajelor cu acţionare electro-mecanică cu respectarea normelor de protecţie a muncii şi de PSI

• Capacitatea de oprire a utilajelor cu acţionare electro-manuală în condiţii de siguranţă, cu respectarea succesiunii operaţiilor specificate în documentele tehnice

UNITATEA 8 Utilizarea utilajelor acţionate prin motoare cu ardere internă

Descriere

Unitatea descrie competenţa necesară agentului de curăţenie clădiri şi mijloace de transport pentru punerea în funcţiune, exploatarea şi oprirea utilajelor de curăţenie cu acţionare prin motoare cu ardere internă

Elemente de competenţă Criterii de realizare

1. Pune în funcţiune utilajele

1.1 Punerea în funcţiune se efectuează cu respectarea unor condiţii specifice în funcţie de tipul utilajului

1.2. Utilajele acţionate prin motoare cu ardere internă sunt puse în funcţiune după verificarea preliminară a parametrilor specifici de pornire

1.3 Punerea în funcţiune a utilajelor se realizează după controlarea şi degajarea zonei de curăţat în vederea protejării elementelor active ale acestora şi asigurarea continuităţii operaţiei de efectuat

1.4. Operaţiile de punere în funcţiune a utilajului sunt realizate în totalitate, cu respectarea succesiunii prevăzute în documentele tehnice specifice

1.5. Alimentarea cu carburant se realizează numai în spaţii bine ventilate respectând condiţiile privind starea motorului

2. Utilizează utilajele acţionate prin motoare cu ardere internă

2.1. Exploatarea utilajelor este realizată în funcţie de scopul urmărit, cu respectarea condiţiilor generale de folosire menţionate de producători

2.2. Utilajele sunt utilizate cu respectarea condiţiilor de mediu pentru care au fost proiectate

2.3. Utilajele sunt utilizate cu respectarea NPM şi PSI în scopul evitării accidentării individuale şi a persoanelor aflate în raza de acţiune a acestora

2.4. Utilizarea utilajelor acţionate prin motoare cu ardere internă se realizează cu respectarea regulilor specifice înscrise în documentele tehnice şi instrucţiunile de folosire

2.5. Utilajele acţionate prin motoare cu ardere internă sunt utilizate cu respectarea regulilor privind staţionarea temporară supravegheată/nesupravegheată în timpul lucrului.

3. Opreşte utilajul de curăţat 3.1. Utilajele sunt oprite cu respectarea tuturor operaţiilor specifice prevăzute în documentele tehnice, în funcţie de tipul utilajului

3.2. Containerele colectoare ale murdăriei sunt golite şi remontate în conformitate cu prescripţiile tehnice ale producătorului , cu respectarea normelor de protecţie a muncii specifice

3.3. Oprirea utilajelor este efectuată cu asigurarea condiţiilor de siguranţă în timpul staţionării

Gama de variabile:

Utilaje acţionate prin motoare cu ardere internă: maşini de măturat, utilaje pentru dezăpezire, utilaje de curăţat cu jet de lichide sub presiune etc

Condiţii specifice: folosirea maşinilor în parametrii indicaţi de producători, verificarea temperaturii mediului ambiant la pornirea motorului (pentru măturătoarele industriale ) etc

Parametrii specifici de pornire: nivelul uleiului, nivelul combustibilului.

Degajarea zonei de curăţat: înlăturarea gunoaielor dure şi voluminoase

Starea motorului: oprit şi rece

Scopul utilizării: curăţare industrială, dezăpezire etc.

Condiţii generale de utilizare: interdicţie de colectare a reziduurilor calde ( pentru măturătoarele industriale ), interdicţie de curăţare a suprafeţelor cu gunoaie voluminoase ( pentru maşinile de curăţat zăpada ) etc.

Condiţii de mediu: temperatura mediului ambiant la pornire/funcţionare, spaţiul de curăţat ( interior/exterior )

Reguli specifice de utilizare: operare de către un singur utilizator special instruit, reglarea înălţimii cuvei, condiţii de vizibilitate, viteza de lucru, mersul înapoi, reglarea dispozitivelor de aruncare a zăpezii, lucrul în pante, interdicţii privind transportul altor persoane şi remorcarea de către alte vehicule etc

Reguli privind staţionarea: ridicare perii, oprirea motorului, activarea frânei de mână, dezactivarea tuturor comenzilor

Ghid pentru evaluare

Cunoştinţele necesare se referă la:

• Tipuri de utilaje acţionate prin motoare cu ardere internă

• Tipuri de operaţii de curăţire

• Natura murdăriei şi modalităţi de îndepărtare a acesteia

• Tipuri de suprafeţe de curăţat

• Materiale şi produse pentru curăţat

• Tipuri de spaţii de curăţat

• Normele de protecţie a muncii şi PSI specifice

• Regulile privind punerea în funcţiune, exploatarea şi oprirea utilajelor acţionate prin motoare cu ardere internă

La evaluare se urmăreşte:

• capacitatea de punere în funcţiune a utilajelor acţionate prin motoare cu ardere internă, cu respectarea succesiunii operaţiilor prevăzute în documentele tehnice specifice în funcţie de tipul fiecărui utilaj în parte

• capacitatea de punere în funcţiune a utilajelor cu verificarea preliminară a parametrilor specifici şi controlarea zonei de curăţat

• capacitatea de punere în funcţiune, utilizare şi oprire a utilajelor acţionate prin motoare cu ardere internă respectând normele de protecţie a muncii şi de PSI specifice

• capacitatea de respectare a regulilor privind staţionarea supravegheată/nesupravegheată a utilajelor pe timpul lucrului

UNITATEA 9 Întreţinerea echipamentelor de lucru

Descriere

Unitatea se referă la competenţa necesară agentului de curăţenie clădiri şi mijloace de transport pentru verificarea stării de funcţionare a echipamentelor de lucru, aplicarea procedurilor de întreţinere a acestora şi informarea persoanelor autorizate cu privire la defectarea utilajelor pentru curăţat.

Elemente de competenţă Criterii de realizare

1. Verifică starea de funcţionare a echipamentelor de lucru

1.1 Echipamentele de lucru sunt verificate periodic, din punct de vedere al integrităţii şi montării corecte a accesoriilor

1.2. Echipamentele sunt selecţionate cu discernământ în vederea recondiţionării/casării în cazul apariţiei semnelor de uzură

1.3.Starea componentelor este conformăspecificaţiilor din documentele tehnice ale echipamentelor de lucru

2. Aplică procedurile de întreţinere

2.1. Procedurile de întreţinere sunt aplicate numai după deconectarea echipamentului de la sursa de alimentare cu curent electric şi dezactivarea tuturor comenzilor utilajelor

2.2. Procedurile de întreţinere sunt aplicate în funcţie de specificul fiecărui echipament în parte, conform indicaţiilor din documentele tehnice

2.3. Aplicarea procedurilor de întreţinere se realizează cu respectarea NPM şi PSI în vederea prevenirii accidentelor

2.4. Procedurile de întreţinere sunt aplicate cu atenţie şi responsabilitate pentru asigurarea integrităţii componentelor şi menţinerea duratei normale de lucru a echipamentelor

3. Informează asupra defectării echipamentelor de lucru

3.1 Informarea se realizează cu promptitudine pentru remedierea rapidă a defecţiunilor de către personalul specializat

3.2. Informarea asupra defectării echipamentelor de lucru se realizează cu respectarea raporturilor ierarhice şi funcţionale la locul de muncă

3.3. Informarea privind defecţiunile este clară, la obiect, cu menţionarea tuturor elementelor relevante pentru adoptarea deciziilor în legătură cu echipamentul de lucru

Gama de variabile:

Starea componentelor: număr, integritate, grad de uzură, grad de curăţenie şi de întreţinere cu diferite substanţe etc

Echipamente de lucru: utilaje cu acţionare manuală, utilaje cu acţionare electro.-mecanică, utilaje acţionate prin motoare cu ardere internă

Proceduri de întreţinere: control presiune pneuri, curăţare filtru de apă, curăţare filtru de aer, ştergere lamele etc

Personal specializat: mecanici de întreţinere, electricieni

Elemente relevante: tipul utilajului, simptome în funcţionare, contextul deteriorării/defectării etc

Ghid pentru evaluare

Cunoştinţele necesare se referă la:

• Tipuri de utilaje folosite pentru curăţenie

• Tipuri de operaţii de curăţire

• Natura murdăriei şi modalităţi de îndepărtare a acesteia

• Tipuri de suprafeţe de curăţat

• Materiale şi produse pentru curăţat

• Tipuri de spaţii de curăţat

• Normele de protecţie a muncii şi PSI specifice

• Regulile privind punerea în funcţiune, exploatarea şi oprirea utilajelor

• Proceduri de întreţinere

• Programul serviciului de întreţinere şi personalul specializat în acest scop

La evaluare se urmăreşte:

• capacitatea de verificare a stării de funcţionare a utilajelor şi de selecţionare cu discernământ

a acestora în vederea recondiţionării/reparării

• capacitatea de aplicare a procedurilor de întreţinere în funcţie de specificul fiecărui

echipament în parte şi conform indicaţiilor din documentele tehnice

• capacitatea de aplicare a procedurilor de întreţinere a echipamentelor de lucru cu respectarea NPM şi PSI specifice

• capacitatea de informare rapidă asupra eventualelor defecţiuni în funcţionare, cu menţionarea tuturor elementelor relevante pentru luarea deciziilor privind repararea utilajelor

UNITATEA 10 Pregătirea operaţiei de curăţare

Descriere

Unitatea se referă la competenţa necesară agentului de curăţenie clădiri şi mijloace de transport pentru pregătirea operaţiei de curăţat cu identificarea particularităţilor spaţiului în care se desfăşoară activităţile şi pregătirea acestuia precum şi pentru selectarea utilajelor şi produselor specifice

Elemente de competenţă Criterii de realizare

1. Identifică particularităţile spaţiului de curăţat

1.1 Caracteristicile spaţiului de curăţat sunt identificate prin evaluarea tuturor elementelor relevante pentru efectuarea curăţeniei

1.2. Particularităţile spaţiului de curăţat sunt identificate prin observare directă, cu evidenţierea succesiunii logice a operaţiilor de efectuat

1.3. Identificarea caracteristicilor spaţiului de curăţat se efectuează cu atenţie şi discernământ în vederea aplicării procedurilor de curăţire adecvate

2. Pregăteşte spaţiul pentru curăţat

2.1. Funcţionalitatea spaţiului este asigurată prin aplicarea unor metode specifice, în funcţie de tipul utilajului de curăţire folosit şi operaţia de efectuat

2.2. Spaţiul este pregătit cu protejarea obiectelor ce nu pot fi îndepărtate pe parcursul curăţeniei, pentru evitarea deteriorării acestora

2.3. Spaţiul este ordonat şi pregătit cu respectarea normelor de PM şi PSI, în vederea desfăşurării în siguranţă a operaţiilor de curăţire

3. Selectează utilajele şi produsele pentru curăţenie

3.1 Echipamentele de curăţire sunt selecţionate în corelaţie cu scopul urmărit şi tipul spaţiului de curăţat 3.2. Utilajele şi produsele sunt selecţionate în funcţie de instrucţiunile producătorului

3.3 Alegerea produselor de curăţire se realizează în funcţie de natura murdăriei şi posibilitatea de înlăturare a acesteia

3.4. Produsele de curăţire sunt selectate în funcţie de tipul acestora şi murdăria de înlăturat

3.5. Produsele de curăţire sunt selecţionate în corelaţie cu factorii care influenţează curăţirea şi scopul urmărit.

Gama de variabile:

Elemente relevante pentru efectuarea curăţeniei: dimensiune, accesibilitate, tipuri de suprafeţe de curăţat, zone cu grad ridicat de murdărie, obstacole de îndepărtat. Metode specifice pentru asigurarea funcţionalităţii spaţiului: îndepărtarea mobilierului pe durata curăţeniei, înlăturarea gunoaielor dure şi voluminoase etc.

Operaţii de efectuat: curăţire suprafeţe lavabile moi, suprafeţe lavabile tari , dezăpezire etc.

Utilaje: maşini ergodisc, maşini de deszăpezit etc

Obiecte ce nu pot fi îndepărtate: mobilier voluminos, cabluri electrice etc.

Protejarea obiectelor: acoperirea picioarelor mobilierului voluminos cu folie de aluminiu împotriva degradării, acoperire cu folii PVC etc.

Echipamente de curăţire: scule, utilaje cu acţionare manuală, electro-mecanică, prin motoare cu ardere internă

Scop urmărit: curăţare birouri, reşedinţe, hangare, spaţii industriale, vagoane de cale ferată, avioane etc.

Tipul spaţiului de curăţat: toalete, oficii, birouri, hale etc.

Natura murdăriei: aderentă/neaderentă, hidrosolubilă/nehidrosolubilă, emulsionabilă, solubilă cu dizolvant, cu posibilitate de descompunere din punct de vedere chimic etc

Posibilitate de înlăturare: mecanică, îndepărtare umedă, uscată etc.

Tipul produselor: produse cu pH acid, cu pH bazic, diluanţi etc.

Murdăria de înlăturat: calcar, rugină, piatra de la urină, lapte de ciment (cu produse acide ), grăsimi şi cruste în bucătării, ulei şi grăsimi în ateliere şi domeniul industrial, ceară şi resturi de soluţii pentru tratarea şi îngrijirea pardoselilor ( cu produse alcaline ), păcură, coloranţi, reziduuri adezive, asfalt, culori grase, ceară pentru pardoseli din parchet ( cu diluanţi ) etc.

Factorii care influenţează curăţirea: concentraţia soluţiei de curăţat, timpul de acţiune necesar, temperatura, acţiunea mecanică

Ghid pentru evaluare

Cunoştinţele necesare se referă la:

• Tipuri de utilaje folosite pentru curăţenie

• Tipuri de operaţii de curăţire

• Natura murdăriei şi modalităţi de îndepărtare a acesteia

• Tipuri de suprafeţe de curăţat şi caracteristicile acestora

• Materiale şi produse pentru curăţat

• Tipuri de spaţii de curăţat şi caracteristicile acestora

• Normele de protecţie a muncii şi PSI specifice

• Factorii care influenţează curăţirea

La evaluare se urmăreşte:

• capacitatea de identificare a caracteristicilor spaţiului de curăţat, cu evaluarea tuturor elementelor relevante pentru realizarea operaţiilor de curăţire

• capacitatea de pregătire a spaţiului de curăţat cu asigurarea funcţionalităţii acestuia şi protejarea obiectelor ce nu pot fi îndepărtate pe timpul operaţiei de curăţire

• capacitatea de ordonare şi pregătire a spaţiilor cu respectarea normelor de PM şi PSI

• capacitatea de selecţionare a sculelor şi utilajelor pentru curăţenie în corelaţie cu scopul urmărit şi tipul spaţiului de curăţat

• capacitatea de alegere a produselor de curăţat în funcţie de natura murdăriei şi posibilitatea de înlăturare a acesteia

• capacitatea de secţionare a produselor de curăţat în funcţie de tipul acestora , factorii care influenţează curăţenia şi scopul urmărit

UNITATEA 11 Salubrizarea vagoanelor de cale ferată

Descriere

Unitatea se referă la competenţa necesară agentului de curăţenie clădiri şi mijloace de transport pentru salubrizarea vagoanelor de cale ferată şi executarea operaţiilor de curăţire şi spălare specifice, în funcţie de tipul salubrizării

Elemente de competenţă Criterii de realizare

1. Execută vidanjarea

1.1. Vidanjarea se execută în spaţii special amenajate, cu respectarea tehnologiei specifice, în funcţie de tipul salubrizării

1.2. Operaţiile de curăţare aferente vidanjării sunt executate în succesiunea prestabilită, conform instrucţiunilor de lucru

1.3. Vidanjarea se realizează cu utilizarea mijloacelor corespunzătoare pentru colectarea, depozitarea şi înlăturarea resturilor rezultate

2. Curăţă cabinele WC

2.1. Reziduurile şi gunoiul din cutiile colectoare sunt golite şi îndepărtate cu atenţie şi în totalitate

2.2. Murdăria este înlăturată prin aplicarea unor proceduri specifice, în funcţie de natura acesteia şi gradul de depunere

2.3. Operaţiile de curăţire şi spălare se aplică în succesiunea stabilită prin instrucţiunile de lucru tuturor zonelor şi obiectelor de curăţat

2.4. Operaţiile de curăţire şi spălare sunt efectuate cu insistarea asupra zonelor sensibile 2.5. Curăţarea cabinelor WC se realizează cu utilizarea unor materiale şi unelte specifice

2.6. Curăţarea se realizează cu aplicarea unor soluţii specifice diferenţiate în funcţie de natura materialului de curăţat

3. Salubrizează vagoanele la exterior 3.1 Curăţirea la exterior a vagoanelor se realizează manual,pentru toate suprafeţele rămase murdare în urma spălării mecanizate

3.2. Curăţirea exterioară se realizează prin aplicarea unor soluţii de spălare speciale, în funcţie de natura murdăriei

3.3. Operaţiile de curăţire se aplică tuturor elementelor exterioare de curăţat

3.4. Spălarea suprafeţelor se realizează cu insistarea asupra zonelor cu murdărie aderentă, în scopul îndepărtării integrale a acesteia

3.5. Numărul şi succesiunea operaţiilor de curăţare/spălare sunt corelate cu tipul salubrizării executate.

4. Salubrizează spaţiile interioare ale vagoanelor

4.1. Operaţiile de curăţire sunt efectuate în succesiunea prestabilită prin instrucţiunile de lucru, separat, pe tipuri de spaţii existente

4.2. Curăţirea spaţiilor interioare ale vagoanelor de cale ferată se execută cu utilizarea unor unelte şi utilaje specifice

4.3. Resturile şi gunoaiele sunt colectate în totalitate, cu folosirea unor materiale specifice şi depozitate centralizat în spaţii special destinate

4.4. Operaţiile de curăţire a vagoanelor în interior se aplică diferenţiat, tuturor suprafeţelor şi elementelor de curăţat în corelaţie cu caracteristicile acestora

4.5. Curăţirea se efectuează cu folosirea unor materiale şi substanţe adecvate gradului de murdărie existent şi tipului acesteia

4.6. Numărul şi succesiunea operaţiilor de curăţire şi spălare sunt corelate cu tipul salubrizării efectuate

5. Întreţine interiorul vagoanelor

5.1. Instalaţiile sanitare şi de încălzire sunt desfundate şi curăţate cu atenţie

5.2.Elementele lavabile moi, demontabile, se înlocuiesc periodic în funcţie de gradul de murdărie şi uzură al acestora

5.3. Completarea materialelor igienico-sanitare se efectuează conform normelor interne de consum

5.4. Lenjeria este schimbată şi aranjată în corelaţie cu procedurile şi specificaţiile interne

Gama de variabile:

Spaţii pentru vidanjare: platforme de vidanjare la staţia de spălare mecanizată, spaţii pentru revizii plasate înaintea liniei afectate pentru salubrizarea radicală

Tipul salubrizării: normală, curentă, radicală, în parcurs.

Tehnologie specifică: execuţie mecanică, la trecerea prin staţia de spălare cu furtunul cu apă sub presiune

Operaţii aferente vidanjării: desfundare sifon de pardoseală, spălare oală WC, colac şi capac, clătire cu jet de apă.

Proceduri de înlăturare a murdăriei: îndepărtare mecanică, aplicare soluţii de spălare, clătire cu apă, ştergere.

Zone de curăţat: pardoseală, rama ferestrelor, geamuri, pereţi etc

Obiecte de curăţat: oglinzi, etajere, săpuniere, chiuvete, măşti, suport hârtie igienică, mânere oală WC, capac, colac

Zone sensibile: zone foarte murdare, pătate sau cu murdărie aderentă

Unelte şi materiale specifice: cârpe, mături, raşchete, cârlige, perii, făraşe

Natura materialelor de curăţat: inox, PVC,lemn, suprafeţe emailate etc

Suprafeţe exterioare: pereţi frontali şi laterali, uşi, geamuri, scări

Elemente exterioare de curăţat: ramele ferestrelor, bare de urcare, mânere etc.

Spaţii interioare de curăţat: cabine, culoare, capete frontale, cabina conductorului

Succesiune operaţii în interior: curăţare scrumiere şi coşuri, curăţare sobe încălzit, măturare, curăţare grătare culoar, curăţare cabine, desfundare chiuvete etc

Instalaţii sanitare şi de încălzire: chiuvete, spălătoare, sobe de încălzire

Materiale pentru colectare: saci colectori din PVC, pânză, lăzi colectoare

Caracteristicile suprafeţelor interioare: accesibilitate, configuraţie, natura materialului, fixe/demontabile etc

Natura materialului: inox, email, lemn, PVC, textil etc.

Elemente lavabile demontabile: husele spătarelor canapelelor, perdele, mochete, draperii

Materiale igienico-sanitare: hârtie igienică, săpun, prosoape de hârtie, saci menajeri

Ghid pentru evaluare

Cunoştinţele necesare se referă la:

• Tipuri de utilaje folosite pentru curăţenie

• Tipuri de operaţii de curăţire

• Natura murdăriei şi modalităţi de îndepărtare a acesteia

• Tipuri de suprafeţe de curăţat şi caracteristicile acestora

• Materiale şi produse pentru curăţat

• Tipuri de spaţii de curăţat şi caracteristicile acestora

• Normele de protecţie a muncii şi PSI specifice

• Factorii care influenţează curăţirea

• Modalitatea de salubrizare a vagoanelor de cale ferată

La evaluare se urmăreşte:

• capacitatea de executare a vidanjării vagoanelor, cu aplicarea operaţiilor de curăţire aferente

• capacitatea de curăţare a cabinelor WC cu respectarea succesiunii operaţiilor de curăţire stabilite prin instrucţiunile de lucru

• capacitatea de aplicare a operaţiilor de curăţire şi spălare a cabinelor WC cu utilizarea substanţelor, materialelor şi utilajelor specifice tipului suprafeţei de curăţat şi naturii murdăriei de înlăturat

• capacitatea de spălare şi curăţare a exteriorului vagoanelor de cale ferată în corelaţie cu tipul salubrizării executate

• capacitatea de curăţare şi spălare a suprafeţelor interioare ale vagoanelor de cale ferată, diferenţiat, în funcţie de caracteristicile acestora, cu utilizarea materialelor, soluţiilor şi utilajelor corespunzătoare

• capacitatea de întreţinere a interiorului vagoanelor de cale ferată, în corelaţie cu normele interne de funcţionare

UNITATEA 12 Salubrizarea mijloacelor de transport rutier

Descriere

Unitatea descrie competenţa necesară agentului de curăţenie clădiri şi mijloace de transport pentru salubrizarea mijloacelor de transport rutier şi executarea operaţiilor de curăţire şi spălare specifice

Elemente de competenţă Criterii de realizare

1. Curăţă interiorul mijloacelor de transport rutier

1.1. Curăţarea interiorului mijloacelor de transport rutier se realizează distinct, pe tipuri de spaţii, în funcţie de particularităţile acestora.

1.2. Operaţiile de curăţare sunt efectuate în succesiunea prestabilită prin instrucţiunile de lucru, în corelaţie cu caracteristicile elementelor de curăţat

1.3. Curăţarea interiorului mijloacelor de transport rutier se realizează cu utilizarea unor substanţe specifice, în funcţie de natura materialului de curăţat, gradul de murdărie existent şi tipul acesteia

1.4. Curăţirea interiorului mijloacelor de transport rutier este efectuată cu utilizarea unor materiale şi echipamente specifice în corelaţie cu tipul suprafeţei de curăţat

1.5. Gunoiul este colectat şi depozitat în totalitate cu folosirea unor recipiente adecvate.

2. Salubrizează exteriorul mijloacelor de transport rutier

2.1. Salubrizarea exterioară a mijloacelor de transport rutier se realizează prin aplicarea unor tehnologii specifice

2.2. Curăţarea exterioară se realizează prin aplicarea unor soluţii de spălare speciale, în funcţie de natura murdăriei.

2.3. Operaţiile de curăţire se aplică tuturor elementelor exterioare de curăţat

2.4. Spălarea suprafeţelor se realizează cu insistarea asupra zonelor cu murdărie aderentă, în scopul îndepărtării integrale a acesteia

3. Întreţine starea de curăţenie interioară a mijloacelor de transport rutier

3.1. Starea de curăţenie este întreţinută în corelaţie cu graficul de parcurs, ori de câte ori este nevoie

3.2. Starea de curăţenie este întreţinută prin aplicarea operaţiilor de curăţare necesare, în funcţie de situaţiile specifice create

3.3. Starea de curăţenie este întreţinută conform instrucţiunilor de lucru, cu utilizarea materialelor şi echipamentelor necesare

Gama de variabile:

Mijloace de transport rutier: autobuze, troleibuze, tramvaie, autocare, autoturisme diverse etc.

Tipuri de spaţii: cabina conducătorului auto/vatmanului, căile de acces, culoarul de trecere,

spaţiile cu scaune pentru pasageri, articulaţiile, spaţiile pentru depozitare marfă etc

Particularităţile spaţiilor: dimensiune, accesibilitate, materiale de construcţie, elemente constructive, destinaţie etc

Operaţii de curăţire: îndepărtare mecanică a murdăriei, aplicare soluţii de spălare, clătire cu apă, ştergere.

Elemente de curăţat: bordul mijloacelor de transport rutier, geamuri, scaune, bare de susţinere etc.

Substanţe specifice pentru curăţat: substanţe alcaline, acide, detergenţi dezinfectanţi, diluanţi etc.

Natura materialului de curăţat: metal, sticlă, mase plastice, cauciuc, spumă poliuretanică etc

Tipul/natura murdăriei: murdărie aderentă, neaderentă

Materiale pentru curăţat: lavete, lavete speciale, cârpe, bureţi etc

Echipamente: aspiratoare, sisteme pentru curăţat geamuri, găleţi şi mopuri, furtune cu apă, perii etc.

Tipul suprafeţei de curăţat: geamuri, suprafeţe mochetate, suprafeţe libere acoperite cu linoleum etc.

Recipiente de colectare a gunoiului: : saci colectori din PVC, pânză, lăzi colectoare

Elemente exterioare de curăţat: pereţi frontali şi laterali, uşi, geamuri, etc.

Situaţii specifice create: acumulare de gunoaie voluminoase, vărsare de substanţe diverse, acumulare apă şi noroi etc

Ghid pentru evaluare

Cunoştinţele necesare se referă la:

• Tipuri de utilaje folosite pentru curăţenie

• Tipuri de operaţii de curăţire

• Natura murdăriei şi modalităţi de îndepărtare a acesteia

• Tipuri de suprafeţe de curăţat şi caracteristicile acestora

• Materiale şi produse pentru curăţat

• Tipuri de spaţii de curăţat şi caracteristicile acestora

• Normele de protecţie a muncii şi PSI specifice

• Factorii care influenţează curăţirea

• Modalitatea de salubrizare a mijloacelor de transport rutier

La evaluare se urmăreşte:

• capacitatea de spălare şi curăţare a exteriorului mijloacelor de transport rutier cu respectarea tehnologiilor specifice

• capacitatea de curăţare şi spălare a suprafeţelor interioare ale mijloacelor de transport rutier, diferenţiat, în funcţie de caracteristicile acestora, cu utilizarea materialelor, soluţiilor şi utilajelor corespunzătoare

• capacitatea de întreţinere a interiorului mijloacelor de transport rutier, în corelaţie cu normele interne de funcţionare

UNITATEA 13 Curăţarea incintelor

Descriere

Unitatea se referă la competenţa necesară agentului de curăţenie clădiri şi mijloace de transport pentru realizarea curăţeniei zilnice şi periodice a incintelor în corelaţie cu particularităţile acestora

Elemente de competenţă Criterii de realizare

1. Realizează curăţenia zilnică

1.1. Curăţenia zilnică este realizată prin aplicarea unor proceduri specifice în funcţie de aderenţa murdăriei

1.2. Operaţiile de curăţenie zilnică sunt realizate într-o succesiune prestabilită în corelaţie cu tipul spaţiului de curăţat, natura suprafeţelor şi tipul murdăriei de înlăturat

1.3. Curăţenia zilnică este asigurată prin utilizarea unor scule şi utilaje diverse, adecvate metodei de curăţenie aplicate

1.4. Starea de curăţenie a grupurilor sanitare este asigurată şi întreţinută cu respectarea normelor igienico-sanitare în vigoare

1.5. Gunoiul este colectat, sortat şi depozitat cu atenţie în spaţii special amenajate

2. Realizează curăţenia periodică

2.1. Operaţiile de curăţire periodică sunt executate cu utilizarea de materiale şi utilaje specifice, în concordanţă cu natura murdăriei de înlăturat şi tipul spaţiului de curăţat

2.2. Metodele de curăţire periodică sunt aplicate diferenţiat, în funcţie de natura suprafeţei de curăţat

2.3. Operaţiile de curăţire periodică se aplică tuturor obiectelor de mobilier şi elementelor greu accesibile din interiorul incintelor

2.4. Suprafeţele vitrate sunt spălate atent, cu substanţe specifice, evitându-se accidentările

Gama de variabile:

Incinte: reşedinţe, birouri, sectoare industriale şi administrative

Proceduri de curăţire: măturare, aspirare (pentru murdării neaderente), spălare cu diverse soluţii (pentru murdării aderente)

Natura suprafeţelor de curăţat: mochetă, gresie, linoleum, lemn, sticlă, inox etc

Tipul spaţiului: spaţii pentru activităţi de birou, toalete, oficii, hale, depozite etc.

Tipul murdăriei de curăţat: praf, murdării uleioase şi grăsimi în domeniul atelierelor, calcar, rugină, lapte de ciment, piatră de la urină în toalete, reziduuri de ceară şi polimeri, urme vechi de soluţii pentru tratarea pardoselilor etc

Scule şi utilaje pentru curăţat: cu acţionare manuală, cu acţionare electro-mecanică, cu acţionare prin motoare cu ardere internă

Spaţii pentru depozitare gunoi: lăzi colectoare, recipiente colectoare

Materiale pentru curăţat: cârpe, lavete, bureţi etc

Metode de curăţire periodică: spălare mecanică, lustruire cu spray-uri speciale, ştergere umedă etc.

Elemente greu accesibile: îmbinări diverse, rame, pervazuri,tocurile uşilor

Suprafeţe vitrate: ferestre, suprafeţe interioare din sticlă, corpuri de iluminat, pereţi cortină etc.

Ghid pentru evaluare

Cunoştinţele necesare se referă la:

• Tipuri de utilaje folosite pentru curăţenie

• Tipuri de operaţii de curăţire

• Natura murdăriei şi modalităţi de îndepărtare a acesteia

• Tipuri de suprafeţe de curăţat şi caracteristicile acestora

• Materiale şi produse pentru curăţat

• Tipuri de spaţii de curăţat şi caracteristicile acestora

• Normele de protecţie a muncii şi PSI specifice

• Factorii care influenţează curăţirea

• Metode de colectare, sortare, depozitare a gunoiului

La evaluare se urmăreşte:

• capacitatea de executare a curăţeniei zilnice prin aplicarea procedurilor specifice în funcţie de aderenţa murdăriei

• capacitatea de aplicare a operaţiilor de curăţire şi spălare a grupurilor sanitare, cu utilizarea substanţelor, materialelor şi utilajelor specifice tipului suprafeţei de curăţat şi naturii murdăriei de înlăturat

• capacitatea de colectare, sortare şi depozitare atentă a gunoiului în spaţii special amenajate şi cu utilizarea de materiale colectoare specifice

• capacitatea de curăţire periodică a suprafeţelor interioare vitrate cu respectarea normelor de protecţie a muncii specifice, în scopul evitării accidentelor

• capacitatea de executare a operaţiilor de curăţire periodică în succesiunea necesară, conform particularităţilor lucrării de executat

UNITATEA 14 Curăţarea interioară a aeronavelor

Descriere

Unitatea se referă la competenţa necesară agentului de curăţenie clădiri şi mijloace de transport pentru realizarea curăţeniei interioare a aeronavelor cu aplicarea operaţiilor necesare în corelaţie cu particularităţile spaţiilor de salubrizat.

Elemente de competenţă Criterii de realizare

1. Curăţă cabina de pilotaj

1.1. Bordul aeronavei este curăţat cu deosebită atenţie, evitându-se atingerea componentelor pentru pilotaj

1.2. Operaţiile de curăţare sunt aplicate diferenţiat, în funcţie de tipul spaţiilor existente şi elementele de curăţat

1.3. Operaţiile de curăţare sunt executate în succesiunea prestabilită prin tehnologiile specifice, în corelaţie cu materialele de curăţat şi caracteristicile generale ale suprafeţelor

1.4. Curăţarea cabinei de pilotaj se realizează cu utilizarea unor materiale, instrumente şi aparate adecvate tipului de operaţie de executat.

1.5. Operaţiile de curăţare sunt efectuate cu folosirea unor substanţe specifice, în funcţie de tipul murdăriei de înlăturat şi gradul de depunere al acesteia

1.6. Caracteristicile generale ale operaţiilor de curăţat sunt corelate cu tipul curăţeniei de efectuat.

2. Curăţă cabina pasagerilor

2.1. Gunoaiele grosiere sunt colectate în recipiente adecvate şi depozitate centralizat

2.2. Eventualele obiecte uitate de pasageri în urma zborului sunt predate reprezentanţilor beneficiarului de servicii

2.3. Operaţiile de curăţare sunt aplicate diferenţiat pentru toate elementele de curăţat, în corelaţie cu caracteristicile suprafeţelor acestora şi materialul din care sunt confecţionate.

2.4. Panourile şi spaţiile pentru depozitarea obiectelor de zbor sunt curăţate cu atenţie, evitându-se deteriorarea conţinutului acestora

2.5. Curăţarea cabinei pasagerilor este realizată cu utilizarea de materiale,aarate şi substanţe specifice, adecvate tipului de operaţie de executat

2.6. Caracteristicile generale ale operaţiilor de curăţat sunt corelate cu tipul curăţeniei de executat.

3. Salubrizează spaţiile anexe şi cala de bagaje

3.1. Spaţiile anexe sunt curăţate şi dezinfectate integral, murdăria fiind îndepărtată de pe toate suprafeţele şi obiectele specifice conţinute.

3.2. Operaţiile de curăţare a spaţiilor anexe se efectuează cu materiale şi instrumente special marcate, pentru diferenţiere clară.

3.3. Gunoaiele sunt colectate şi înlăturate în totalitate, containerele şi lăcaşurile acestora fiind dezinfectate în profunzime

3.4. Căile de acces în spaţiile anexe sunt curăţate şi dezinfectate prin aplicarea succesiunii de operaţii prevăzute în tehnologiile specifice.

3.5. Spaţiile anexe şi cala de bagaje sunt salubrizate cu utilizarea substanţelor adecvate tipului de murdărie de înlăturat şi naturii suprafeţelor de curăţat

3.6. Operaţiile de curăţare aplicate în cala de bagaje sunt corelate cu tipul curăţeniei de executat.

Gama de variabile:

Componentele pentru pilotaj: butoane, comutatoare, indicatoare de bord.

Operaţii de curăţare: ştergere umedă sau uscată a prafului, pulverizare soluţii pentru curăţat, frecare mecanică, injecţie-absorbţie, aspirare impurităţi, finisare, protejare cu substanţe speciale etc.

Tipul spaţiilor din cabina de pilotaj: cabina propriu-zisă, vestibulul piloţilor, locaşuri pentru butelii de oxigen şi extinctoare etc.

Elemente de curăţat: bordul, plafonul şi capitonajele laterale, geamuri, scaunele piloţilor, şinele scaunelor, mocheta, locaşuri pentru măsţi şi documentaţie, locaşuri pentru masca de oxigen şi de fum etc.

Materialul suprafeţelor de curăţat: sticlă, piele, tapiserie, metal, mochetă, mase plastice etc.

Caracteristici generale ale suprafeţelor: accesibilitate, poziţionare, detalii constructive, complexitate, dimensiune, formă, duritate etc.

Tehnologii de curăţare: tehnologii pentru pereţi, pentru suprafeţe textile, pentru suprafeţe întinse acoperite cu mase plastice sau cauciuc, pentru suprafeţe vitrate etc

Materiale: lavete umede şi uscate, lavete speciale microclean, piele de căprioară etc.

Instrumente: perii moi, pensule cu coadă lungă etc.

Aparate: pulverizatoare, aspiratoare, dispozitiv de injecţie-extracţie, generator de spumă etc.

Substanţe pentru curăţat: alcaline, acide, diluanţi, substanţe dezinfectante, paste de curăţat, substanţe abrazive etc.

Tipul murdăriei de înlăturat:: pete diverse, gumă de mestecat, praf etc.

Periodicitatea operaţiilor de curăţire: zilnic, la sosirea din cursă, în conformitate cu graficul de zbor şi ori de câte ori este nevoie.

Tipul curăţeniei: curentă( zilnică) şi curăţenia generală periodică

Gunoaie grosiere: hârtii, resturi ambalaje, resturi mâncare etc.

Recipiente pentru colectare şi depozitare gunoaie: saci de plastic, containere diverse etc.

Beneficiarul de servicii: aeroportul, societăţi comerciale contractante ale serviciilor de salubrizare etc.

Elemente de curăţat în cabina pasagerilor: plafon, panouri laterale şi frontale, compartimente bagaje de mână, spaţii diverse de depozitare, grilaje aerisiri, fotolii, scaune pasageri şi stewarzi, strapontine, podea etc.

Panouri din cabina pentru pasageri: panouri ventilaţie, iluminat individual,apel steward

Obiecte de zbor: măşti de oxigen, butelii oxigen, veste salvare etc.

Caracteristicile generale ale operaţiilor de curăţare: numărul, profunzimea, gradul de acoperire, repetabilitatea etc.

Spaţii anexe: bucătării, toalete

Marcare specială: diferenţiere cromatică, etichetare etc

Obiecte de curăţat în bucătării: sertare, locaşuri containere, spaţii pentru cărucioare, cuptoare, cafetieră, spaţii depozitare.

Obiecte şi spaţii de curăţat în toalete: chiuvetă, capacul, colacul şi oala toaletei, oglinda, containere de gunoi, locaşurile pentru containerele de gunoi etc.

Obiecte şi spaţii în cala de bagaje: podea, setci de ancorare bagaje, trapa calei şi locaşul trapei

Tip de murdărie de curăţat: grăsimi aderente pentru bucătării, piatră din urină pentru băi, pete de ulei pentru cala de bagaje, praf, resturi diverse etc.

Natura suprafeţelor de curăţat: suprafeţe vitrate emailate, din inox,cauciuc, mase plastice etc.

Ghid pentru evaluare

Cunoştinţele necesare se referă la:

• Tipuri de utilaje folosite pentru curăţenie

• Tipuri de operaţii de curăţire

• Natura murdăriei şi modalităţi de îndepărtare a acesteia

• Tipuri de suprafeţe de curăţat şi caracteristicile acestora

• Materiale şi produse pentru curăţat

• Tipuri de spaţii de curăţat şi caracteristicile acestora

• Normele de protecţie a muncii şi PSI specifice

• Factorii care influenţează curăţirea

• Metode de colectare, sortare, depozitare a gunoiului

• Graficul de zbor al avioanelor

La evaluare se urmăreşte:

• Capacitatea de curăţare a cabinei de pilotaj, cu protejarea componentelor bordului şi aplicarea operaţiilor de curăţare diferenţiat, în funcţie de spaţiile existente

• Capacitatea de curăţare a cabinei pasagerilor în corelaţie cu particularităţile elementelor de curăţat

• Capacitatea de utilizare a materialelor, instrumentelor şi substanţelor specifice în funcţie de natura murdăriei, tipul suprafeţelor de curăţat şi caracteristicile acestora

• Capacitatea de curăţare şi dezinfectare a bucătăriilor şi toaletelor, cu utilizarea de materiale şi instrumente special destinate şi marcate, fără folosirea acestora în alte spaţii ale aeronavei

• Capacitatea de curăţare a calei de bagaje, în corelaţie cu particularităţile constructive şi funcţionale ale acesteia

Iniţiator de proiect : S.C. ROMPREST SERVICE S.A.- Bucureşti